受害者表示，他们都是在社交媒体广告或网络视频广告的诱导下，接触到了上海华通白银国际交易中心的银宝街APP。这些广告宣称只需五元即可投资，并承诺高额的回报。然而，在投资者充值并进行交易后，却遭遇了持续的亏损。部分受害者甚至表示，平台在波动大的时候会出现卡顿，导致无法正常退订和订购，进而造成订单爆仓。
问题公司：上海华通白银国际交易中心有限公司
交易APP：华通白银APP、中国白银APP，掌上白银APP，银宝街APP、华银APP、中银订购APP等等
交易产品：白银、铂金
存在问题：虚假宣传、诱导开户、非法期货、内幕交易
具体问题：平台卡顿，走势与正规期货不同，入金到其他公司，没有第三方资金监管
受害者案例：（涉及隐私、部分有所改动）
我是去年12月起，在网页广告推广诱惑，5元就可以进行投资理财，于是就下载了银宝街软件，在平台订购白银/铂金，充值了12万余元进去，下单的时候一买跌它就升，一买升它就跌，完全跟你反着来，他们说是现货白银，但是他们和正规现货白银走势区别太大，在里面持续亏损。
我发现充值渠道不是银行监管平台，显示为江西某某文化公司，该平台各种活动，诱导消费者，涉嫌欺诈行为后面提现了1万余元，银宝街APP为白银期货，与国际及国内的白银期货价格走势完全不一样，手续费高10%/20%，我怀疑人为操盘，一买就剧烈波动，不买就平稳走势。入金后发现该平台还是零售商品，实物却是非销售，这不就是典型的虚拟盘嘛。
案件处理情况说明：经调查发现，大部分受害人均是通过社交媒体广告接触到"银宝街APP"这一非法平台。该平台在未取得期货交易资质的情况下，违规开展期货交易业务。在受理案件后，我们要求受害人提供完整的证据材料，并启动维权程序，整个处理周期通常为7-15个工作日。追损顾问：dzc644
如果您遭遇金融诈骗，请务必保存以下关键证据，这些材料将有助于您追回损失：
1、完整聊天记录
与投资顾问、代理商或业务人员的全部对话内容是最重要的基础证据。这些文字记录能清晰展示诈骗过程中的违规操作细节，是证明对方违法行为的关键材料。
2、详细交易记录
交易平台上的所有操作记录都能反映您的资金流向。这些数据可以证明您在平台上的实际损失情况，通常只需登录交易账户即可导出完整的交易历史。
3、银行资金流水
您个人账户的所有入金和出金记录，这些银行流水能准确计算您的实际损失金额。只需前往银行打印账户交易明细即可获取这份重要证据。
重要提示：金融市场存在较高风险，投资者需保持警惕。当前市场环境复杂，不少投资者因轻信他人而蒙受损失。如您已意识到被骗，请立即收集上述证据维护自身权益。追损顾问（V：dzc644）可为您提供法律支持，助您追回损失。请记住，正义可能会迟到，但绝不会缺席。
